AGB
Weingut Michael Wenzel · Stand: September 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Onlineshop auf michaelwenzel.at aufgeben. Ihr Vertragspartner ist:
Weingut Michael Wenzel, Inhaber Michael Wenzel, Hauptstraße 29, 7071 Rust, Österreich · E-Mail: office@michaelwenzel.at · Telefon: +43 699 19567581 (im Folgenden „wir“ oder „uns“).
1.2 Es gilt die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website veröffentlicht ist. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
1.3 Verbraucher:in im Sinne dieser AGB ist, wer ein Geschäft abschließt, das nicht zum Betrieb ihres oder seines Unternehmens gehört (§ 1 Konsumentenschutzgesetz, KSchG). Bestimmungen, die nur für Verbraucher:innen oder nur für Unternehmer:innen gelten, sind als solche gekennzeichnet.
1.4 Unser Onlineshop liefert an Kund:innen mit Lieferadresse in Österreich und Deutschland. Für Bestellungen aus anderen Ländern, für die Gastronomie und den Fachhandel schreiben Sie uns bitte an office@michaelwenzel.at.
2. Jugendschutz
2.1 Wir verkaufen alkoholische Getränke nur an Personen, die das gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Für Wein und Schaumwein ist das in Österreich und Deutschland das vollendete 16. Lebensjahr, für Spirituosen und Brände das vollendete 18. Lebensjahr. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie dieses Alter erreicht haben.
2.2 Wir dürfen einen Altersnachweis verlangen und die Ware mit Alterskontrolle zustellen lassen. Die Übergabe erfolgt nur an Personen, die das Mindestalter erreicht haben. Kann das Alter nicht nachgewiesen werden, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen in diesem Fall vollständig.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
3.1 Die Darstellung unserer Weine im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung an Sie, eine Bestellung aufzugeben.
3.2 So bestellen Sie: Sie legen die gewünschten Weine in den Warenkorb und gehen über „Zur Kasse“ in den Bestellvorgang. Dort geben Sie Ihre Kontakt- und Lieferdaten an und wählen Versand- und Zahlungsart. Vor dem Absenden sehen Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung und können alle Angaben prüfen und korrigieren. Mit einem Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
3.3 Unmittelbar danach erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebots. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich per E-Mail annehmen (z. B. mit der Versandbestätigung) oder die Ware an Sie absenden. Nehmen wir Ihr Angebot nicht innerhalb von fünf Werktagen an, sind Sie nicht mehr daran gebunden; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.
3.4 Vertragssprache ist Deutsch. Die englische Fassung dieser AGB dient Ihrer Information; im Zweifel gilt die deutsche Fassung. Wir speichern den Vertragstext. Die Vertragsbestätigung mit allen Bestelldaten, diesen AGB und der Rücktrittsbelehrung erhalten Sie spätestens mit der Lieferung per E-Mail oder in Papierform. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen, speichern und ausdrucken.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
4.2 Zusätzlich zum Warenpreis fallen Versandkosten an. Sie werden bei den Versandinformationen und im Bestellvorgang angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.
4.3 Bei Abholung im Weingut in Rust fallen keine Versandkosten an.
5. Lieferung und Abholung
5.1 Wir liefern mit einem Paketdienst an die von Ihnen angegebene Adresse in Österreich oder Deutschland. Sofern beim Wein nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 2–5 Werktage nach Vertragsabschluss.
5.2 Ist ein bestellter Wein wider Erwarten nicht mehr verfügbar – etwa weil ein Jahrgang ausverkauft ist –, informieren wir Sie umgehend. Einen anderen Jahrgang oder einen anderen Wein liefern wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Andernfalls dürfen wir für diesen Wein vom Vertrag zurücktreten; bereits bezahlte Beträge erstatten wir unverzüglich.
5.3 Sind Sie Verbraucher:in, geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware erst auf Sie über, wenn die Ware an Sie oder an eine von Ihnen bestimmte Person (nicht den Paketdienst) übergeben wird. Sind Sie Unternehmer:in, geht das Risiko mit der Übergabe an den Paketdienst auf Sie über.
5.4 Bitte melden Sie sichtbare Transportschäden nach Möglichkeit gleich bei der Zustellung und schicken Sie uns ein Foto an office@michaelwenzel.at. So können wir den Schaden rasch mit dem Paketdienst klären. Ihre gesetzlichen Rechte hängen davon nicht ab.
5.5 Wenn Sie im Bestellvorgang „Abholung im Weingut“ wählen, können Sie Ihre Bestellung nach Erhalt unserer Abholbenachrichtigung zu den Öffnungszeiten des Ab-Hof-Verkaufs oder nach Vereinbarung in der Hauptstraße 29, 7071 Rust abholen. Bei der Abholung können wir einen Altersnachweis verlangen.
6. Zahlung
6.1 Die verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie im Bestellvorgang. Derzeit sind das: Kreditkarte, PayPal und Apple Pay.
6.2 Der Kaufpreis ist mit Vertragsabschluss fällig. Der Betrag wird bei der Bestellung über die gewählte Zahlungsart belastet.
6.3 Kommen Sie mit der Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Verzugszinsen: für Verbraucher:innen 4 % pro Jahr (§ 1000 ABGB), für Unternehmer:innen die Zinsen nach § 456 UGB. Außerdem können wir den Ersatz angemessener, zur Einbringung notwendiger Mahn- und Inkassokosten verlangen, wenn Sie den Verzug verschuldet haben.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung
8.1 Es gilt die gesetzliche Gewährleistung – für Verbraucher:innen nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG), für Unternehmer:innen nach ABGB und UGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Zeigt sich ein Mangel innerhalb des ersten Jahres, wird vermutet, dass er schon bei der Lieferung vorhanden war. Unternehmer:innen müssen Mängel unverzüglich nach Erhalt der Ware rügen (§ 377 UGB).
8.2 Unsere Weine werden spontan vergoren, nicht geschönt und nicht filtriert. Ein Depot am Flaschenboden, Weinsteinkristalle und eine leichte natürliche Trübung sind deshalb typische Eigenschaften dieser Weine und kein Mangel. Das gilt ebenso für natürliche Unterschiede zwischen Jahrgängen, Flaschen und Etiketten.
8.3 Hat ein Wein einen Fehler – zum Beispiel einen Korkfehler –, schreiben Sie uns bitte an office@michaelwenzel.at und heben Sie die Flasche mit dem restlichen Wein auf. Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.
8.4 Eine Garantie übernehmen wir nur, wenn wir sie ausdrücklich erklären.
9. Haftung
9.1 Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen. Für leicht fahrlässig verursachte Sachschäden haften wir nicht.
9.2 Diese Einschränkung gilt nicht für Personenschäden und nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Ihre Gewährleistungsrechte bleiben ebenfalls unberührt.
10. Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen
Als Verbraucher:in können Sie vom Vertrag zurücktreten. Die folgende Belehrung entspricht dem gesetzlichen Muster (Anhang I zum FAGG), ergänzt um den Hinweis auf die Online-Widerrufsfunktion (§ 13a FAGG).
Rücktrittsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Weingut Michael Wenzel, Hauptstraße 29, 7071 Rust, Österreich, Telefon: +43 699 19567581, E-Mail: office@michaelwenzel.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können den Widerruf auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erklären, die Sie in der Fußzeile jeder Seite unseres Onlineshops finden. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs mit dessen Inhalt sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Rücktrittsbelehrung
10.1 Hinweis zu geöffneten Flaschen: Zur Prüfung eines Weins ist es nicht notwendig, die Flasche zu öffnen. Wird eine Flasche geöffnet oder die Verschlusskapsel entfernt, kann deshalb ein Wertersatz bis zur Höhe des Kaufpreises dieser Flasche anfallen.
10.2 Kein Rücktrittsrecht besteht (§ 18 FAGG) bei Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Flaschen mit persönlichem Etikett oder Gravur), sowie bei alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage danach geliefert werden können und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben (z. B. Subskriptionen).
10.3 Damit wir Ihre Rücksendung rasch zuordnen können, bitten wir Sie, sie vorher kurz an office@michaelwenzel.at anzukündigen und die Flaschen möglichst im Originalkarton zu verpacken, damit sie unterwegs nicht brechen. Das ist eine Bitte – Ihr Rücktrittsrecht hängt davon nicht ab.
11. Streitbeilegung
Wenn etwas nicht passt, schreiben Sie uns bitte zuerst an office@michaelwenzel.at – wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung.
12. Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter michaelwenzel.at/policies/privacy-policy.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
13.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Sind Sie Verbraucher:in, gilt diese Rechtswahl nur so weit, als Ihnen dadurch nicht der Schutz der zwingenden Bestimmungen des Landes entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
13.2 Sind Sie Verbraucher:in mit Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder Arbeitsplatz in Österreich, können wir Sie nur bei dem Gericht klagen, in dessen Sprengel einer dieser Orte liegt (§ 14 KSchG). Sind Sie Unternehmer:in, ist das für 7071 Rust sachlich zuständige Gericht zuständig.
14. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Anhang: Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Weingut Michael Wenzel, Hauptstraße 29, 7071 Rust, Österreich, E-Mail: office@michaelwenzel.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______________
Name des/der Verbraucher(s): ______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________
Datum: ______________
(*) Unzutreffendes streichen.
